Perguntas que recebemos com frequência

Entendemos que cada cliente tem uma necessidade específica, inerente ao seu negócio. Deste modo, a quantidade de opções para cada grandeza é muito grande, o que não nos permite manter estoque para pronta entrega. No entanto, nossas parcerias nacionais e internacionais mantém um padrão de prazo de entrega muito competitivo.

Todos os equipamentos comercializados pela Tecnoiso são entregues calibrados.

Conforme necessidade e condições técnicas, os produtos adquiridos podem ser instalados pela Tecnoiso.

O nosso processo é muito simples. Nosso time técnico avalia as necessidades de cada cliente e nosso time comercial apresenta todas as condições para a aquisição.

Antes de qualquer negociação, nosso corpo técnico avalia qual a necessidade a ser atendida e, a partir daí, preparamos uma proposta comercial. A locação ocorre após a assinatura do contrato de locação entre as partes.

Sim. Isso é definido na elaboração da proposta comercial e minuta do contrato.

A duração do contrato de locação de equipamentos vai depender da necessidade do cliente. Pode ser na ordem de dias, meses ou anos.

Nosso prazo normal de execução do serviço de calibração nas instalações da TECNOISO é de em até 5 dias úteis. * Casos especiais, são avaliados e podem necessitar de maior prazo, porém sempre é evidenciado o prazo de execução na Proposta de Calibração.

Todo equipamento recebido em nossa empresa passa por um rigoroso processo de avaliação e em até 5 dias úteis é passado uma avaliação de orçamento de Manutenção. A partir dessa avaliação é definido pela equipe técnica qual o prazo para execução da Manutenção do equipamento e informado na Proposta de Manutenção para aprovação do cliente. Esse prazo varia devido à diversos fatores: horas de bancadas necessárias, componentes, peças de reposição, pintura, reforma, entre outros. Porém nossa equipe está sempre disposta à executar no menor tempo junto ao nosso cliente para que atenda a sua expectativa.